Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Natural Labs
Hackhofergasse 1
1190 Wien
Österreich

Vertreten durch: Heithem Assili
E-Mail: info@frankysfarm.de
Telefon: 0241 96064740

2. Verarbeitete Daten

Je nach Nutzung verarbeiten wir insbesondere:

• Kontakt-, Liefer- und Bestelldaten
• optional Telefonnummer, Firmenname und DHL-Postnummer
• Zahlungsstatus und zahlungsbezogene Referenzdaten
• technische Zugriffs-, Sicherheits- und Gerätedaten
• bei Marketing-Anmeldung E-Mail-Adresse, Anmelde- und Nachweisdaten

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Checkout, Zahlung, Lieferung und Kundenservice.
• Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): insbesondere steuer- und handelsrechtliche Nachweise.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): sicherer Betrieb, Missbrauchsprävention und Bearbeitung von Rechtsansprüchen.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): einwilligungsbedürftige Marketing- und Analysevorgänge. Eine Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

4. Cookies und Reichweitenmessung

Technisch notwendige Speicherungen verwenden wir für Warenkorb, Sicherheit und Sitzungsfunktionen. Einwilligungsbedürftige Analyse- oder Marketing-Technologien werden erst nach deiner Auswahl im Consent-Banner aktiviert. Dort kannst du deine Auswahl auch für die Zukunft ändern.

Soweit aktiviert, können Dienste von Meta Platforms Ireland Limited, TikTok Technology Limited, Microsoft Ireland Operations Limited oder PostHog Inc. eingesetzt werden. Welche Dienste tatsächlich aktiv sind, richtet sich nach der technischen Konfiguration und deiner Einwilligung.

5. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart übermitteln wir erforderliche Daten an Viva Payment Services S.A. oder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Bei Banküberweisung verarbeiten die beteiligten Banken die Zahlungsdaten. Vollständige Kartendaten werden nicht auf unseren Shop-Servern gespeichert.

6. Hosting, Versand und E-Mail

• Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland: Hosting und technische Bereitstellung. Weitere Hinweise in der Datenschutzerklärung des Hosting-Anbieters.
• DHL und Sendcloud B.V.: Versand, Label-Erstellung und Sendungsverfolgung.
• Resend Inc.: Versand transaktionaler und freigegebener Marketing-E-Mails.

Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verwenden wir, soweit erforderlich, geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO.

7. E-Mail-Marketing

Newsletter aufgrund einer Einwilligung versenden wir erst nach dokumentierter Bestätigung. Daneben kann Bestandskundenwerbung nur eingesetzt werden, wenn die Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG für den konkreten Empfänger dokumentiert erfüllt sind. Jeder Marketing-Mailversand enthält eine einfache Widerspruchs- bzw. Abmeldemöglichkeit. Transaktionale Nachrichten zur Bestellung bleiben davon unberührt.

8. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden sie gelöscht oder gesperrt. Einwilligungs- und Widerspruchsnachweise bewahren wir auf, soweit dies zum Nachweis der rechtmäßigen Verarbeitung erforderlich ist.

9. Deine Rechte

Du hast nach den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dazu an info@frankysfarm.de.

10. Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.